ご利用ガイド
商品注文方法
当店にてご注文いただく際には、下記の2つの方法があります。
①新規会員登録をしてご注文いただく場合
会員登録することで、２度目以降のお買い物が便利になります。
会員様限定ポイントのご利用など、お得な会員特典が利用できます。
②会員登録せずにご注文いただく場合
会員登録をせずにご注文いただくことも可能です。
お支払い方法などは会員様と同様の内容でご利用いただけますが、お届け先やお支払い方法などは毎回入力する必要があります。
当店の営業時間
ご注文は年中無休24時間受け付けております。
弊社へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
なお、インターネットでのお問い合わせは年中無休24時間承っております。
【受付時間】月～金（祝祭日、年末年始を除く）
10：00～12：00、13：00～18：00
お支払いについて
クレジットカード
弊社では、SSLシステムを利用しており、カード番号は暗号化された状態で送信しております。 スムーズなお取引のため、購入者様とクレジットカード名義は同一のものをご使用いただきます様お願い申し上げます。 カードのご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございますのでご了承ください。
支払い可能クレジットカード
銀行振込
ご注文後14日以内に、以下の口座にご注文代金をお振り込みください。
ご入金を確認後、ご注文商品を発送いたします。
お支払い期日までにご入金が確認できない場合は、自動的にご注文はキャンセルとさせていただきます。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
| 銀行名 | 三井住友銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 厚木支店 |
| 口座番号 | 普通 8908205 |
| 名義 | 株式会社Newseed |
※お振り込みの際、お振り込み人名義は「ご注文番号＋お名前」にてお願いいたします。
※お振り込み人名義がご注文者様と異なる場合は、確認に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
代金引換
「商品代金」+「送料」の合計に、以下の手数料がかかります。
※1回のお支払いにおける金額は、300,000円までとなっております。
| ご購入金額(税込) | 手数料(税込) |
|---|---|
| 10,000円以下 | 330円 |
| 30,000円以下 | 440円 |
| 100,000円以下 | 660円 |
NP掛け払い【法人・個人事業主様向け】
ご利用対象者様
・法人
・個人事業主
店名や事務所などの屋号を会員情報として必ずご登録ください。
※個人の方は個人事業主として屋号（店名や事務所名など）をお持ちであれば、ご利用可能です。
ご利用限度額
与信枠は、個別に設定させていただきます。
※審査によりご利用頂けない場合も御座います。
※弊社以外で同支払い方法をご利用の場合、そのご利用額も含みます。
お支払いのタイミング
請求書はご購入の翌月第4営業日に、株式会社ネットプロテクションズから発行・送付されます。
弊社からは請求書の発行はできかねますので、あらかじめご了承ください。
請求書記載の銀行口座へ振込、またはコンビニの払込票でお支払いください。
銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
決済代行業者：株式会社ネットプロテクションズ
弊社サービスの範囲内で情報を提供し、代金債権を譲渡します。
「掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
配送について
3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。
※3,980円（税込）未満の場合、送料は下記の通りです。
佐川急便
全国一律料金：700円
※沖縄は2,000円
ご注文確認後、2営業日以内に出荷いたします。
大口のご注文や商品の種類によってその他の運送会社になる場合もございます。
※配送会社の指定はできかねます。
※ギフト/ラッピング包装には承っておりません。
お届け日の目安
※交通状況や天候などにより遅延が生じる場合がございます。
※離島および山間部、一部地域はお届け日数が伸びる場合がございます。
消費税について
消費税率：10％
※1円未満は端数切り上げとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。
返品について
お買い上げ頂きました商品のお客様都合による返品・交換はお受けできかねますのであらかじめご了承ください。
但し、商品お届け後 7日以内に限り、下記内容の場合は返品、交換対応をさせていただきます。
- 初期不良により正常な機能が実現できない場合。
- お届け商品がご注文内容と異なっていた場合。
※代替え品の欠品などにより交換ができかねる場合は、商品代金を返金させていただきます。
返品方法について
- ご返品の際は事前にお電話・メールにてご連絡ください。
- ご返品は、商品お届け後 7日以内にご連絡下さい
- 商品のご返却は、お届けさせていただいた時の状態（全ての付属品を含む）でお送り下さい。
ご返品に際しての送料について
- 弊社都合による返品・交換の送料は弊社負担とさせていただきます。弊社宛に着払いで商品をお送りください。
- 保証期間を過ぎての修理、返品等に際する送料はお客様のご負担となります。また、交換手数料などをお客様にご負担いただく場合がございます。
保証について
保証期間内のご注文品が、取扱説明書に従った正しい使い方をした上で正常に動作しない場合に限り保証(商品交換)が適用されます。
(ご注文品及び付属品までが保証対象となります)
保証期間内であっても次の各項に該当する場合は保証対象外となります。
- 当店でのご注文が確認できない場合。
- 使用上の誤り及び弊社以外での修理、分解、調整、改造による故障及び損傷。(付属品含む)
- お買い上げ後の落下、不適当な取付けなど、自損や不当な取り扱いによる故障及び損傷。
- 火災・地震・落雷・水害・その他の天災地変，公害や異常電圧による故障及び損傷。
- 故障の原因が本製品以外(ユーザーシステムなど)にあって、それを点検修理した場合。
- 機能上差し支えない小傷・退色、及び私的感覚による転送速度など。
- 製品を使用できなかった事の対価、取り外しや販売店への搬送など直接或いは間接的に発生する手間等の対価。
- 高温・低温・高湿度環境下での使用及び、ほこりやごみの付着・虫などの侵入を原因とする故障など。
- 並行・個人輸入品、個人売買、オークション、中古販売および譲渡等により本製品を入手した場合など。
- 日本国外（海外）で使用した場合。
商品交換について
- 交換については、原則先出し交換または引き取り交換としております。
- 数量限定品、生産完了品などで交換の商品手配がつかない場合は、商品代金を返金させていただきます。
ご返金方法
- 商品代金のご返金は、お客様の指定口座へお振込みいたします。
- 保証期間を過ぎての修理、返品等のご返金は、配送料とその消費税、又、振込手数料を差し引いた金額となりますのでご了承下さい。その際のお客様のお振込先は、E-mailもしくは電話、FAXでご連絡下さい。
ご注意
商品配送後にお届けしたご住所から別のご住所に移動（引越しやその他お客様都合による物等）をされた場合、移動後に生じました破損や打痕（へこみ）、傷等につきましては弊社では一切責任を負いかねます。商品到着時に必ず商品のご確認をお願いいたします。
なお、破損や打痕（へこみ）、傷等により発生いたしました直接的損害、間接的損害（時間、労力、精神的な損害、金銭、その他）につきましても弊社では一切責任を負いません。万が一、お届けした商品に不備がございました場合はお届け後７日以内に弊社までご連絡いただきます様お願い申し上げます。
ご返品連絡先
電話番号：042-401-8337
受付:月～金 10：00～12：00、13：00～18：00（祝日・年末年始を除く）
E-mail：support@newseed.co.jp
〒206-0034 東京都多摩市鶴牧3-2 ブリリア多摩センター1F
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