ご利用ガイド

商品注文方法


当店にてご注文いただく際には、下記の2つの方法があります。

①新規会員登録をしてご注文いただく場合

会員登録することで、二度目以降のお買い物が便利になります。
会員様限定メルマガやクーポン、ポイントのご利用など、お得な会員特典が利用できます。
会員様限定セールや会員様限定商品など、特別な特典がありますのでぜひご検討ください。

②会員登録せずにご注文いただく場合

会員登録をせずにご注文いただくことも可能です。
お支払い方法などは会員様と同様の内容でご利用いただけますが、お届け先やお支払い方法などは毎回入力する必要があります。

当店の営業時間

ご注文は年中無休24時間受け付けております。
当社へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
なお、インターネットでのお問い合わせは年中無休24時間承っております。

【受付時間】月~金(祝祭日、年末年始を除く)
10:00~12:00、13:00~18:00

上記時間以外のご注文またはお問合せにつきましては、翌営業日のご対応とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。


                    

お支払いについて


クレジットカード

当社では、SSLシステムを利用しており、カード番号は暗号化された状態で送信しております。ご安心ください。 トラブル防止のため、購入者名義とクレジットカード名義は同一でありますようお願い申し上げます。 恐れ入りますが、お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。


支払い可能クレジットカード

銀行振込

ご注文後14日以内に、以下の口座にご注文代金をお振り込みください。
ご入金を確認後、ご注文商品を発送いたします。
お支払い期日までにご入金が確認できない場合は、自動的にご注文はキャンセルとさせていただきます。
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

お振込み口座
銀行名 三井住友銀行
支店名 厚木支店
口座番号 普通 8908205
名義 株式会社Newseed

※お振り込みの際、お振り込み人名義を「ご注文番号+お名前」としてください。ご注文番号の入力ができない場合には、お名前のみで結構です。
※お振り込み人名義がご注文者様と異なる場合は、確認に時間がかかる場合がございます。その際はお電話でご一報いただけますと幸いです。

代金引換


商品配送時に商品代金をお支払いいただく方法です。
「商品代金」+「送料」の合計に、以下の手数料がかかります。
※1回のお支払いにおける金額は、300,000円までとなっております。

代引き手数料一覧
ご購入金額(税込) 手数料(税込)
10,000円以下 330円
30,000円以下 440円
100,000円以下 660円

                    

配送について


3,980円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせて頂きます。
※3,980円未満の場合、送料は下記の通りです。

佐川急便(飛脚宅配便)

全国一律料金:600円
※ただし沖縄は1,100円となります。

ご注文確認後、2営業日以内に出荷いたします。
お急ぎのご注文に関しては、営業日の午前中までにご入金確認できたご注文に限り当日発送を心掛けております。 大口のご注文や商品の種類によってその他の運送会社になる場合もございます。
※配送会社の指定はできかねます。
※ギフト/ラッピング包装には承っておりません。

ご希望配達時間

  • 午前中(8時~12時)
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~21時

お届け日の目安

※交通状況や天候などにより遅延の生じる場合があります。
※離島および山間部、一部地域はお届け日数が伸びる場合があります。


                    

消費税について


消費税率:10%
※1円未満は端数切り上げとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。


                    

返品について


ご注文確定後にお買い上げ頂きました商品のお客様都合によるご返品・ご交換には、原則お受けできかねますのであらかじめご了承ください。
(通信販売は、法律上のクーリングオフの対象ではございません)
但し、商品お届け後 7日以内に限り、下記内容については、ご返品をお受けさせていただきます。

  1. 初期不良、破損、汚損、欠品等により本来の正常な機能が実現できない場合。
  2. お届け商品がご注文内容と異なっていた場合。

※等価交換、または差額が発生した場合は差額分のお支払いを行い、ご交換またはご返品を承らせていただきます。

返品方法について

  1. ご返品の際は事前にご連絡ください。
  2. ご返品は、商品お届け後 7日以内にご連絡下さい
  3. 商品のご返却は、お届けさせていただいた時の状態(全ての付属品を含む)でお送り下さい。

ご返品に際しての送料について

  1. 当社理由による返品・交換の送料は当社負担とさせていただきます。
  2. お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担となります。また、交換手数料として別途、お客様にご負担いただく場合がございます。

保証について

保証期間内のご注文品が、取扱説明書に従った正しい使い方をした上で正常に動作しない場合に限り保証(商品交換)が適用されます。
(ご注文品及び付属品までが保証対象となります)
保証期間内であっても次の各項に該当する場合は保証対象外となります。

  1. 当店でのご注文が確認できない場合。
  2. 使用上の誤り及び当社以外での修理、分解、調整、改造による故障及び損傷。(付属品含む)
  3. お買い上げ後の落下、不適当な取付けなど、自損や不当な取り扱いによる故障及び損傷。
  4. 火災・地震・落雷・水害・その他の天災地変,公害や異常電圧による故障及び損傷。
  5. 故障の原因が本製品以外(ユーザーシステムなど)にあって、それを点検修理した場合。
  6. 機能上差し支えない小傷・退色、及び私的感覚による転送速度など。
  7. 製品を使用できなかった事の対価、取り外しや販売店への搬送など直接或いは間接的に発生する手間等の対価。
  8. 高温・低温・高湿度環境下での使用及び、ほこりやごみの付着・虫などの侵入を原因とする故障など。
  9. 並行・個人輸入品、個人売買、オークション、中古販売および譲渡等により本製品を入手した場合など。
  10. 日本国外(海外)で使用した場合。

商品交換について

  1. 交換については、原則先出し交換または引き取り交換としております。
  2. 数限定品、生産完了品などで交換の商品手配がつかない場合は、ご返金とさせて頂きます。ご返金方法は、銀行振込とさせていただきます。

ご返金方法

  1. 商品代金のご返金は、お客様の指定口座へお振込みいたします。
  2. お客様都合によるご返品の場合のご返金は、配送料とその消費税、又、振込手数料を差し引いた金額となりますのでご了承下さい。その際のお客様のお振込先は、E-mailもしくは電話、FAXでご連絡下さい。
    (E-mailでのご連絡は、お客様ご自身の機密事項が保持できないことがあることに同意の上でお願いいたします。)

ご注意

お受取いただきました商品をお客様のご都合によりお届けしたご住所から別のご住所に移動(引越しやその他お客様都合による物等)をされた場合、移動後にご連絡いただきました破損や打痕(へこみ)、傷等につきましては弊社では一切責任を負いませんので、商品到着時に必ず商品のご確認をお願いいたします。
なお、破損や打痕(へこみ)、傷等により発生いたしました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきましても弊社では一切責任を負いません。万が一、お届けした商品に不備が御座いました場合は速やかに(お届け後7日以内)下記までご連絡頂きます様お願い申し上げます。
期日を過ぎた場合はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ご返品連絡先

電話番号:042-401-8337
受付:月~金 10:00~12:00、13:00~18:00(祝日・年末年始を除く)
E-mail:support@newseed.co.jp
〒206-0034 東京都多摩市鶴牧3-2 ブリリア多摩センター1F
Newseedサポートセンター